Пройти курс на Stepik Бот
Начни путь в IT за 30 дней
С понятным развитием и карьерными перспективами

Пройди курс "Инженер по сопровождению ПО"

И стань настоящим героем технической поддержки
Узнать подробности логотип Support Hero

Твой карьерный путь в IT вместе с Support Hero

Начало пути

Курс Support Hero

IT Support

Специалист IT-Support

Инженер

Продуктовый инженер

Почему мы?

Курс постоянно обновляется

Мы следим за актуальностью технологий и улучшаем наши материалы

Возможность попасть в крупные компании

Курс содержит все необходимые знания для трудоустройства, как в стартап, так и в бигтех

Практика на реальных данных

Курс содержит практические уроки, которые позволят освоить нужные инструменты

Помощь при трудоустройстве

Помогаем оформить резюме и подготовиться к собеседованию

Возможность стать частью нашей команды

Лучшие студенты получают шанс стать частью команды

Лучшее предложение
Полный доступ к курсу

Все обновления включены. Один платеж, без подписки.

6 990
12 000 ₽
Доступ навсегда
Все обновления
Практика на реальных кейсах
Получить доступ за 6 990 ₽

Начни бесплатно и не плати, если не понравится

Мы сделали несколько уроков бесплатными, для оценки качества материала

Проверь себя

10 вопросов из реальной работы поддержки. Пять минут, без регистрации. В конце — разбор по темам и дополнительная скидка на курс.

Пройти тест

Программа курса

Вводный блок
Сети
Linux
Web технологии
Логирование
Сниффинг
Базы данных
Практики ITIL
Системы мониторинга
Системы управления задачами
Системы управления знаниями
Полезные сервисы
Коммуникация с клиентами и коллегами
Работа с ИИ

Следуй по пути профессионалов

Авторы курса — Евгений и Алексей

Евгений

Евгений

Руководитель направления технической поддержки

Алексей

Алексей

Руководитель группы веб-разработки

Мы уже более 10 лет в IT и поможем тебе пройти путь быстрее и проще

Начать обучение

Сомневаешься?

Ответь на один вопрос и узнай, насколько ты готов

Вопрос 1 из 10
Для чего используется команда ping?

Ответишь — сразу скажем, верно или нет. Дальше ещё девять вопросов, в конце разбор по темам и дополнительная скидка на курс.

Или спроси у Telegram-бота

Пройти курс на Stepik